老旧小区改造出现许多亮点，如扬州在改造现场设立群众意见征询站、主材公示点，主动接受群众监督；南京将改造计划通过媒体公布，改造中组织群众观摩评价，改造后向市人大提交审议老旧小区改造情况的专题报告，邀请市人大视察监督。

“开门改造”，是我省城镇老旧小区改造工作的重要特点。顾小平说：“老旧小区改造是群众身边事，工作推进必须深入了解群众意愿。”市政配套设施不完善等补短板问题，作为改造“必选项”，政府兜底负责；居民共商共谋共同出资改造其他问题，作为改造“可选项”；改哪些项目，由居民“点菜”。

5月22日，常州市钟楼区永红街道清潭新村老旧小区改造方案公示结束。街道经济发展中心主任叶栋介绍，街道发放6000多份问卷，结合群众反馈、社区日常管理中发现的短板、两轮居民代表见面会意见，确定改造方案。公示期间，工作人员还带着方案，挨家挨户就垃圾分类收集点、健身广场等具体点位收集意见，8100多户居民对方案的支持率达98.5%。连云港住建局相关负责人说，今年该市要改造145个老旧小区，将全部通过问卷等形式详细了解居民诉求。问卷包括20项备选需求，请居民从中选出最迫切的10项。